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极彩娱乐-10月1日起,运用快递柜需征得收件人赞同

admin 2019-10-04 274人围观 ,发现0个评论

“快递员通知您,请凭取件码xxx至快递柜取您的包裹。”

由于时间配置灵活、时效性高、私密性强等特点极彩娱乐-10月1日起,运用快递柜需征得收件人赞同

越多越多的快递柜遍布在城市的各个小区

但是,问题也随之而来——

快递小哥好像不上门了

不上门也就算了

有时甚至都不告知

仅仅发一条取件信息了事

另外,这个快递柜也不是完全免费的

逾期要收取代存费

对于老年人来说

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操作也有一定的困难

……

不过

这种情况将会改变

↓↓↓

10月1日起

包裹放不放快递柜你说了算!

前不久,交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,并宣布自2019年10月1日起施行。 共计35条的《管理办法》。

给大家划一下重点↓↓↓

使用快递柜需征得收件人同意

快递入柜需征得收件人同意,此次在《管理办法》中被明确提出。

第二十二条:智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合极彩娱乐-10月1日起,运用快递柜需征得收件人赞同同约定的地址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

这些物品不得入柜

第二十三条:快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况的,智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递。

寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递,与寄件人另有约定的除外。

保管期限内不得向收件人收费

第二十五条:智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。

快递柜应可验收、拒收

很多用户在使用快递柜时都是取件后回家再拆开。但此次《管理办法》中提出:具备投递快件功能的智能快件箱运营企业,应当为收件人验收、拒收快件提供技术条件。

第二十六条:快件延误、损毁、内件短少的,收件人可以当场拒绝签收,并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。

收寄操作应全程监控

第十条:智能快件箱运营企业应当安装监控设备,监控交寄、收寄、投递、领取等操作的全过程和智能快件箱周围环境。

实名制依然是重中之重

《管理办法》中对快递实名制进行了进一步的规范和细化。

第十八条:寄件人使用智能快件箱交寄快件的,应当依法如实提供寄递详情单信息,接受身份查验;通过查验后,将未封装的交寄物品放至智能快件箱的箱体内。

第二十一条:有下列情形之一的,智能快件箱使用企业不得收寄,当场将交寄物品退回至智能快件箱,并告知智能快件箱运营企业

(一)交寄物品与交寄信息不一致的;

(二)寄件人身份未经查验或者未登记身份信息的;

(三)国家规定涉及安全保障的其他情形。

延伸讨论:

快递是否一定要送上门?

对于快递放快递柜或代收点,有人觉得没什么不妥。蒋先生所在小区门口就是一个“菜鸟驿站”的快递代收点。晚饭后蒋先生都会在小区里散个步,顺便拿一下快递,他觉得很方便。“我的快递都是去丰巢、速递易等快递柜取的,不过快递柜只免费放24小时,超过时间就要收费了。”住在城中某老新村的陶女士表示,小区安防不是很理想,白天只有老人和宝宝在家,快递小哥敲门,老人都不敢随便开,放到快递柜,反而放心。

但也有人认为,如果是自己选择放快递柜或代收点,那没关系,但如果是快递小哥自作主张,就不太好。这样的做法会让消费者的购物风险增加。一些消费者购买的物品,是需要当面验货才能签收的,而一旦快递员选择了快件自提,物流就会显示已签收的字样,这样一来,一旦买卖双方发生纠纷,消费者会很被动。

快递是否一定要送上门,你怎么看?

(本文原标题:《包裹放不放快递柜你说了算!》)

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